Política de privacidade

Política de Privacidade – Piso Nobre

A Piso Nobre valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar e utilizar nosso site.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Telefone

  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

Também coletamos automaticamente algumas informações, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas acessadas e tempo de navegação

Esses dados ajudam a melhorar sua experiência no site.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Enviar comunicações sobre pedidos, pagamentos e suporte

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário

  • Enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais (quando autorizado)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Piso Nobre não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais para fins comerciais indevidos.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento seguras

  • Empresas de logística e transportadoras

  • Ferramentas de marketing e análise (ex: Meta, Google), sempre de forma limitada

Esses parceiros utilizam seus dados somente para a finalidade contratada.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Utilizamos conexões seguras (SSL) e seguimos boas práticas de segurança da informação.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar preferências do usuário

  • Melhorar o desempenho do site

  • Oferecer conteúdos e anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se desejar.

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de seus dados

  • Revogar o consentimento de uso

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

7. Retenção de dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta Política

A Piso Nobre pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso atendimento:

📧 E-mail: sac@pisonobre.com.br
📞 Atendimento: via formulário ou chat disponível no site

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